Título do Cargo: Supervisora de Escritório de Serviço Departamento: Operações / Serviços Técnicos ?? Objetivo do Cargo Supervisionar as atividades administrativas e operacionais do escritório de serviços , garantindo o cumprimento de metas, qualidade no atendimento, organização dos processos e suporte à equipe técnica. Principais Responsabilidades Supervisionar fluxo de trabalho diário do escritório, distribuindo tarefas e acompanhando prazos Supervisionar a equipe administrativa e de atendimento, promovendo treinamentos e feedbacks Atuar como ponte entre a equipe técnica externa e o setor administrativo Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais Resolver conflitos internos e externos, assegurando a satisfação dos clientes Assegurar o cumprimento das políticas da empresa e normas legais aplicáveis Participar de reuniões estratégicas com a gerência regional Requisitos: Ensino médio completo Experiência supervisão de equipes administrativas ou operacionais Conhecimento em processos de atendimento ao cliente e gestão de serviços técnicos Domínio de ferramentas de gestão Habilidades de liderança, comunicação e organização Benefícios: Vale-refeição: R$ 28,40 por dia útil Plano de saúde Assim Saúde Plano odontológico a partir de R$ 9,26 Seguro de vida Wellhub (Gympass) após 90 dias