Responsável por gerenciar os processos operacionais e administrativos da regional ou unidade sob sua responsabilidade, garantindo eficiência, padronização, compliance e qualidade nas entregas. Atua como elo entre diretoria, liderança de campo, clientes e áreas de suporte, assegurando o cumprimento dos SLAs operacionais e administrativos, promovendo a melhoria contínua e a evolução da performance da equipe. Tem papel estratégico na análise de dados, tomada de decisão e condução de projetos operacionais. Gestão Estratégica da Operação: • Garantir o funcionamento eficiente dos processos operacionais e administrativos • Analisar e reportar indicadores de performance (KPIs) da regional • Conduzir reuniões de performance e revisão de resultados com a liderança • Implementar projetos de melhoria contínua e padronização de processos • Apoiar auditorias internas e externas garantindo conformidade documental Gestão de Equipe: • Liderar coordenadores, analistas e assistentes, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental • Garantir a formação de sucessores e fortalecimento da cultura de alta performance • Realizar avaliações, feedbacks estruturados e planos de desenvolvimento individual Relacionamento com Cliente Interno e Externo: • Atuar como principal interface com clientes, garantindo alinhamento das expectativas e entregas • Apoiar a liderança de campo em demandas críticas e estratégicas • Manter diálogo fluido com áreas de RH, DP, Financeiro e Comercial Gestão de Indicadores e Relatórios: • Monitorar e analisar os principais KPIs operacionais e administrativos • Produzir relatórios estratégicos com visão analítica e orientada à decisão • Propor ações corretivas e planos de ação para desvios identificados - Vivência consolidada em empresas de trade marketing, varejo ou prestação de serviços, com gestão de equipes, processos e indicadores. - Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. - Conhecimento em Power BI.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Gerente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorTemporário