Supervisor Operacional
- Porto Alegre - RS
- R$ 2.800-3.500 por mês
- Permanente
- Período integral
Local: Centro Histórico - Porto Alegre, RS
Horário: Segunda a sexta das 10h às 19h | Sábados das 8h às 12h
Tipo de contrato: CLT
Salário: R$ 2.800,00 fixo + BenefíciosDescrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar em clínica odontológica, com foco em liderança de equipe, metas e excelência no atendimento. A função exige habilidades em gestão, organização de processos internos e comunicação clara com pacientes e colaboradores.Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe da central de atendimento, garantindo eficiência e qualidade no atendimento aos pacientes;
- Acompanhar o desempenho da equipe, realizando feedbacks e orientações;
- Treinar novos colaboradores e promover reciclagens periódicas;
- Monitorar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas;
- Garantir a organização e atualização dos prontuários e sistemas de gestão da clínica;
- Resolver situações críticas ou reclamações de pacientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes;
- Implementar melhorias nos processos de atendimento, buscando maior satisfação dos pacientes;
- Elaborar relatórios de desempenho e indicadores da clínica;
- Colaborar com a gestão da clínica na definição de metas e estratégias;
- Assegurar o cumprimento de normas de atendimento, privacidade e segurança das informações.Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência em supervisão (desejável no setor da saúde).
Habilidade em liderar, resolver conflitos e engajar pessoas.
Boa comunicação, foco em resultados e orientação para o cliente.Benefícios:
Vale transporte.
Vale refeição: R$ 23,00/dia.
Plano de saúde com coparticipação.
Tratamento odontológico com desconto.
Comissões: R$ 1.500,00 em média.