Analista Marketing - Sênior

Claro

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 horas
O que te espera no dia a dia:
  • Responsável pelo controle do downgrade e incentivo ao upgrade na base Móvel Pós Pago PF: necessário amplo conhecimento nos produtos móveis Controle e Conta;
  • Condução de reuniões com stakeholders internos: T.I., Financeiro, Comercial, Canais de Vendas/ Atendimento;
  • Geração de relatórios e análises diversas diariamente;
  • Profissional com orientação para resultados e metas de performance e organizado para gerir diversas atividades ao mesmo tempo;
Buscamos alguém que:
  • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
  • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
  • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
  • Residir em São Paulo
  • Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
  • Vivência nas áreas de Marketing, Comercial ou Planejamento.
É diferencial:
  • Conhecimento em bancos de dados (SQL, BigQuery, etc.) para realizar extrações, cruzamentos e análises de performance de campanhas;
  • Domínio de ferramentas de visualização e análise, como Power BI, Data Studio ou similares;
  • Experiência na automação de jornadas de marketing direto (ex: e-mail, SMS, push) usando ferramentas como Salesforce, Adobe Campaign, RD Station, etc;
  • Capacidade de mapear jornadas e implementar triggers personalizados baseados em comportamento do cliente.
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
  • Jornada Flexível;
  • Vale-Refeição e Alimentação;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Auxílio para patologias graves;
  • Auxílio ao dependente com deficiência;
  • Benefício Farmácia;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Programa de Apoio Pessoal;
  • Claro Running;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Combo Colaborador;
  • Wellhub (Gympass)
  • Meu Pet Club
  • Convênios e Parcerias;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
  • E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Claro