Responsabilidade: Apoiar a operação de TI da FAST garantindo agilidade no atendimento, organização dos ativos e suporte aos usuários, ao mesmo tempo em que desenvolve conhecimento prático em infraestrutura e suporte corporativo. Atividades a desempenhar: Suporte básico a usuários (acesso, senha, e-mail, Office) Preparação e configuração de máquinas (notebooks/desktops) Apoio na gestão de acessos (SAP, sistemas, rede) Organização e controle de inventário de equipamentos Apoio em testes de conectividade (internet, VOIP) Acompanhamento de incidentes junto ao analista Registro e documentação de atendimentos Conhecimentos: Informática básica (Windows, Office 365) Noções básicas de redes (Wi-Fi, IP, roteador) Boas noções de hardware Interesse em tecnologia e suporte Desejável: conhecimento básico em IA generativa Habilidades: Capacidade de aprendizado rápido Organização e disciplina Boa comunicação com usuários Capacidade de seguir processos Atenção a detalhes Atitudes: Proatividade (essencial) Responsabilidade Boa postura professional Vontade de aprender Comprometimento com prazos e qualidade OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: Está cursando a faculdade no período da noite ou EAD Disponibilidade para atuação nas unidades: Bonsucesso e Porto RJ Vaga com foco em formação profissional Possibilidade real de crescimento na empresa Interesse na área de TI Atuação direta em ambiente corporativo com múltiplos sistemas
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo: Estágio
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura