Assegurar a satisfação do cliente, acompanhando e respondendo suas manifestações, por meio das ferramentas disponíveis e outros meios de comunicação. Implementar ações que encantem e fidelizem os clientes. Encorajar a equipe a contribuir com ideias, opiniões e ações e a participar ativamente dos projetos do hotel e da rede. Apresentar resultados, responder solicitações e mediar diferentes interesses. Cultivar e zelar pela imagem do hotel e da marca junto ao mercado, comunidade, associações e demais entidades representativas locais. Requisitos/Experiências Gestão de Empreendimentos Hoteleiros; Atendimento ao Cliente; Gestão da área Comercial
