Support Trainee
BWTECH
- Belo Horizonte - MG
- Permanente
- Meio período
- Formação ou cursando Graduação em Engenharia Eletrônica, de Telecomunicações, de Controle e Automação, de Software, Elétrica ou Ciência da Computação;
- Conhecimento básico em Telecomunicações;
- Experiência com suporte a alguma ferramenta/software;
- Inglês avançado.
- Conhecimento em Kibana, Power BI, Excel;
- Conhecimento básico ou intermediário em MySQL, Python, Telecom, Shell Script e Expressão regular;
- Espanhol intermediário.
- Tratamento de tickets abertos pelos usuários;
- Troubleshooting das falhas encontradas;
- Acompanhamento da saúde dos sistemas dos clientes;
- Comunicar com o cliente diretamente via chat e email.
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale transporte de acordo com sua necessidade;
- Vale refeição e/ou alimentação no valor de R$32,00/dia;
- Auxilio banda larga, para dar aquela ajudinha na conta da internet;
- Vale culthura para curtir um cinema, teatro, comprar livros etc;
- Horário flexível e banco de horas;
- Modelo de trabalho íbrido: dois dias da semana presencial no escritório e os outros três dias de home office;
- Incentivo aos estudos e certificações, porque aqui estamos em constante evolução;
- Day Off no dia do seu aniversário, para aproveitar esse dia especial;
- TotalPass, para cuidar da sua saúde;
- Frutas a vontade no escritório, porque o que não podia faltar é um lanchinho saudável, né?!;
- No dress code, seja você mesmo!