Agente de Atendimento

Sicoob

  • Gaúcha do Norte - MT
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Descrição e Responsabilidades
  • Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
RequisitosFormação:Graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia ou correlatas. Será um diferencial Pós-graduação cursando em áreas correlatas.Pré-requisitos:Desejável Certificação ANBIMA CPA 10Conhecimentos técnicos necessários:Noções de produtos e serviços comercializados pela cooperativa;Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)Habilidade em atendimento ao públicoTécnicas de vendasFacilidade de comunicação oral e escrita;Normas e procedimentos do BACENLegislação setor financeiro, cooperativasBenefíciosAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoBanco de HorasDay Off - Dia do Aniversário GympassPlano de Carreira Plano de Saúde (Unimed)Plataforma de Educação Corporativa Premiação por Metas AlcançadasPrevidência privadaPrograma de Participação em Resultados (PRR)Seguro de VidaUniformes Vale-alimentação (R$1.900,00)Sobre a empresaSomos o Sicoob Primavera!Fundado em 02 de setembro de 2002, inicialmente, a cooperativa atendia somente produtores rurais. A partir de 2010 tornou-se uma cooperativa de livre admissão, podendo ter associados, pessoas físicas e jurídicas.O Sicoob Primavera, atualmente, soma mais de 45 mil cooperados com 28 agências no estado do Mato Grosso e Pará, além de um ponto de atendimento digital, levando inclusão financeira e desenvolvimento aos seus cooperados e comunidades.Fazemos parte do maior Sistema Cooperativo do Brasil. Aqui somos feitos de pessoas e para nós o cooperativismo é mais que um modelo de negócio: é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar com melhores oportunidades para todos.Nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.Se os nossos princípios e valores se encaixam com os seus, venha somar ao nosso negócio para crescermos juntos nessa trajetória de sucesso!

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