Assistente de COP Rede I (PCD)

GTO RH

  • Rio de Janeiro - RJ
  • R$ 2.249 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 27 dias
Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houve 1,2 milhão de linhas portadas. Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvil, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros. Nosso propósito é fazer o novo acontecer. E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso. Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo. A empresa estimula um ambiente descontraído e respeitoso para que os colaboradores se desenvolvam através de desafios, orientação, formação e autonomia. Acredita que a diversidade complementa e fortalece, por isso apoia práticas para o respeito ao talento e às habilidades de todos, já que a união de diferentes tipos de competências e perspectivas torna a empresa mais humana, criativa e inovadora. Para isso, considera cinco eixos de atuação: pessoas com deficiência; equidade de gênero; de gerações; equidade racional e LGBTQIA+ Cargo: Assistente de COP Rede I - Será o responsável por garantir os acionamentos técnicos até a resolução final dos eventos de rede de fibra óptica dos Acessos Clientes e Backbones; - Realizará análise de incidentes, acionamentos técnico, acompanhamento e suporte; - Atualizações, escalonamentos, validação e encerramento dos incidentes. Requisitos: - Experiência comprovada na área de telecomunicações; - Ensino Técnico nas área de Telecomunicações, Eletrônica ou Eletrotécnica; - Diferencial: conhecimentos específicos em redes de fibra óptica; - Noções de informática e Excel. Remuneração com pacote de benefícios: - Salário: R$ 2248,94 - Vale refeição de R$ 54,00 por dia - Assistência Médica (titular não paga mensalidade. Desconto por dependente) - Convênio Odontológico - Seguro de vida - Vale Transporte - PPR de até 3.6 salários/ ano - Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços - Previdência privada - Benefício farmácia - Auxílio creche Modelo de Trabalho: Home Office - com a possibilidade de ser acionado quando necessário para se deslocar a base, localizada no Centro do Rio de Janeiro. Escala: 13:00 às 22:48 (Turno tarde), com flexibilidade para mudança de turno para o período manhã: 06:00 às 15:48 e 08:00 às 17:48 conforme necessidade e dinâmica do Cop Rede. Necessário disponibilidade para plantões aos finais de semana. Venha fazer parte!
  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT

GTO RH