Empresa de grande porte do segmento automotivo, com décadas de atuação no mercado e presença consolidada no Estado de São Paulo. Atua com múltiplas bandeiras e é reconhecida pelo atendimento de excelência, pela gestão sólida e pela forte cultura organizacional. Atividades: Realizar a entrega técnica de veículos novos aos clientes, explicando funcionalidades, sistemas e acessórios. Fazer o checkup quanto ao andamento dos procedimentos com veículo e revisão técnica ( mecânica/elétrica/higienização/acessórios, etc) para garantir seu perfeito funcionamento antes da entrega e evitar atrasos quanto aos prazos acordados para entrega. Revisar a agenda de entregas, adequando datas e horários conforme a conveniência do cliente. Passar informações ao cliente, em casos de atrasos, intercorrências ou dúvidas; Liberar veículos para entrega após confirmação do faturamento e instalação de acessórios. Garantir a comunicação eficiente entre as equipes de vendas, preparação e faturamento. Monitorar o fluxo de faturamento e o status dos acessórios para cumprir o prazo. Atender clientes com diferentes perfis, esclarecendo dúvidas técnicas e comerciais. Interagir constantemente com clientes, fazendo perguntas e passando infomações Registrar informações e atualizações sobre cada entrega e interação com o cliente. Zelar pela satisfação do cliente, promovendo um atendimento humanizado e profissional. Requisitos: Desejável experiência na função, preferencialmente em concessionárias de veículos ou segmentos similares, com foco em atendimento, controle de serviços, agendas e entregas, pós vendas e suporte, garantindo a satisfação do cliente pelo serviço e/ou produto. Habilidade com informática e sistemas. Possuir CNH B. Desejável conhecimentos básicos de veículos. Ensino médio ou formação técnica em cursos relacionados à área automotiva ou eletrônica, serão diferenciais.
