técnico de suporte jr i - t1 - rc01 - perus

Randstad

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 9 dias
Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas - administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia - e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Informática Jr. I em um de nossos clientes, do setor de e-commerce, na cidade de Perus - São Paulo - SPDescrição das atividades:
- Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
- Organização dos postos de bateria e handhelds.
- Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
- Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
- Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
- Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.
- Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
- Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos. - diferencial já ter familiaridade com essas ferramentas.
- Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha conhecimento do sistema operacional Windows.
- Experiência com gestão de inventário.
- Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
- Esta oportunidade trabalha com regime de banco de horas.
- Turnos disponíveis: 06:00H AS 15:00H COM 01:00H DE INTERVALO - T1
Local de trabalho : Endereço: R. Pista Lateral, 127 - Anhanguera, São Paulo - SP - Cep: 05276950Requisitos:
- Fundamental ter CNH e veículo próprio para deslocamento até o trabalho.
- Superior cursando ou completo, ensino médio técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.
- Fundamental Disponibilidade para atuar em turno (ter disponibilidade total de horário).
- Bom conhecimento em pacote office.
Desejáveis:
- Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira
- Nível de Senioridade: Junior
- Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.Benefícios:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Cesta Básica no cartão;Restaurante no local;VT ou Auxilio Combustível (mediante CNH e veículo próprio).Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional)Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)

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