Consultor de Pós Vendas

Ciarama Máquinas

  • Dourados - MS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
O Consultor de Pós-Venda a Campo, representante direto do concessionário nas propriedades rurais, atuando com foco na excelência no atendimento, incremento da satisfação dos clientes e crescimento dos negócios de pós-venda (peças e serviços).Com atuação 70% no campo e 30% na base da concessionária, esse profissional identifica oportunidades comerciais, realiza atendimentos presenciais, inspeciona equipamentos, promove soluções em manutenção preventiva/corretiva e estimula vendas por meio de relacionamento consultivo e ações promocionais.
  • Crescimento dos Negócios de Pós-Venda
  • Realizar cotações e efetivar vendas de peças e serviços;
  • Promover manutenções preventivas e clínicas técnicas com clientes;
  • Impulsionar oportunidades antes de feiras e eventos sazonais;
  • Expandir presença comercial em mercados não tradicionais.
  • Relacionamento e Prospecção de Clientes
  • Reativar clientes inativos e identificar novos;
  • Abordar produtores que realizam manutenção própria ou são clientes da concorrência;
  • Focar em pequenos e médios clientes, com postura consultiva.
  • Inspeções Técnicas e Recomendações
  • Verificar no campo a necessidade de revisões/manutenções;
  • Realizar inspeções de segurança e status de PIPs;
  • Recomendar intervenções técnicas com base no uso real dos equipamentos.
  • Promoções e Ações Comerciais
  • Apoiar campanhas de peças e serviços;
  • Participar de feiras e eventos reforçando o valor do pós-venda;
  • Reforçar o compromisso da concessionária com a solução completa.
  • Gestão e Relatórios
  • Planejar roteiro semanal de visitas em conjunto com o gestor;
  • Apresentar relatórios semanais e mensais com resultados e insights;
  • Alinhar ações com as áreas de Peças, Serviços e Vendas.

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