Na Conquest One, somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 28 anos de história e 16x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde 2021, também estamos presentes em Portugal! Projeto por tempo indeterminado Estamos em busca de um(a) profissional com experiência em Digibee , com atuação focada em orquestração de pipelines, visão funcional da jornada de integração e suporte técnico (N1 e N2) . Requisitos Experiência prática com Digibee (orquestração e pipelines). Atuação em suporte técnico N1 e N2 em ambientes de integração. Capacidade analítica para entendimento funcional dos fluxos, não apenas desenvolvimento. Experiência com diagnóstico de incidentes, troubleshooting e causa raiz. Vivência em ambientes críticos, com participação em salas de crise. Boa comunicação para interação com times técnicos, funcionais e fornecedor. Principais Responsabilidades Atuar na orquestração da plataforma Digibee, garantindo a operação e aderência aos padrões da ferramenta. Ter visão analítica e funcional dos pipelines, indo além do desenvolvimento, entendendo a jornada ponta a ponta. Atuar em suporte nível 1 e nível 2, incluindo: Análise e investigação de incidentes (troubleshooting). Diagnóstico e resolução de causa raiz. Encerramento de chamados e abertura/redirecionamento para outras filas ou para o fabricante, quando necessário. Participar de reuniões, calls e salas de crise (Incidentes, Problemas, Mudanças, Infraestrutura, Redes, etc.). Atuar nos chamados de rotina da plataforma. Contribuir para a construção da base de Erros Conhecidos e Base de Conhecimento. Criar e/ou atuar junto ao cliente na construção de monitoramentos. Realizar desenvolvimentos para correção de incidentes e demandas de pequeno porte.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Consultor de vendasEmpresa:Conquest oneConsultoria de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (EH)
