Requisitos: - Experiência em gestão de equipes SERVICE DESK, NOC E INFRAESTRUTURA; COBIT (KPIs) e ITIL (Estratégia de Serviço; Desenho de Serviço; Transição de Serviço; Operação de Serviço; Melhoria de Serviço Continuada e SLA). - Conhecimentos avançados em gerenciamento de VIRTUALIZAÇÃO HYPER-V E VMWARE, VEEAM BACKUP, HARDENING DE SERVIDORES E WORKSTATION, HARDWARE PARA SERVIÇOS EM GRANDE ESCALA, SERVIÇOS MICROSOFT, STORAGE, DIMENSIONAMENTO E ESCALABILIDADE DE SERVIDORES, IMPLANTAÇÃO DE SERVIDORES E SERVIÇOS, RENOVAÇÃO DE SERVIÇOS E LICENCIAMENTO, SERVIÇOS DE MENSAGERIA, ADMINISTRAÇÃO DE DATA CENTER E SERVIÇOS CLOUD, FIREWALL, WAF, PROTEÇÃO DE ENDPOINT - Experiência em auditoria interna é obrigatório Atividades: Coordenar a área de infraestrutura de TI. Atuar como um facilitador junto as áreas clientes, avaliando as criticidades e impactos; Elaborar com o time Planos de Ação para redução de incidentes/problemas; Executar e garantir a execução dos processos, procedimentos e controles internos, de temas relacionados a infraestrutura; Participar de auditorias internas e externas; Gerenciar desempenho da equipe; Gestão de contratos de serviços CAPEX e OPEX, promovendo engajamento e parcerias estratégicas e operacionais; Gerenciar partes interessadas e fornecedores; Gerir a disponibilidade, ou a falta dela, assegurando que o nível de disponibilidade entregue em todos os serviços de TI atenda de maneira eficiente e eficaz aos requisitos de disponibilidade e/ou as metas de nível de serviço acordadas;
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Coordenador
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorPrestador de Serviços (PJ)
