Atendente de Farmácia

• Realizar o atendimento direto aos clientes na unidade, prestando informações sobre produtos, serviços e processos de manipulação.
• Atender e interagir com clientes através de canais digitais, como WhatsApp, com agilidade e clareza.
• Receber e interpretar prescrições médicas, odontológicas e veterinárias, orientando os clientes sobre a correta utilização dos medicamentos manipulados.
• Registrar pedidos e informações de clientes no sistema ERP da farmácia, garantindo a precisão dos dados.
• Auxiliar na organização e controle do estoque de produtos e materiais, reportando necessidades de reposição.
• Operar o caixa, realizando recebimentos e fechamentos diários.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, seguindo as normas de boas práticas de manipulação.
• Colaborar com a equipe de laboratório e farmacêuticos para garantir a fluidez dos processos e a entrega de fórmulas personalizadas.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre a manipulação, prazos de entrega e formas de pagamento.
• Contribuir para a construção de um relacionamento de confiança e proximidade com os clientes, fidelizando-os à farmácia.
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos, procedimentos e atendimento.

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à saúde, administração ou atendimento ao cliente.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação interpessoal e verbal, com capacidade de se expressar de forma clara e empática.
• Proatividade e iniciativa para buscar soluções e aprender de forma autodidata.
• Familiaridade com sistemas de computador e facilidade para aprender novos softwares.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, de segunda a sábado (sábados alternados após os 3 primeiros meses)

Rêve