Mestres e Doutores: ENERGISA - Pesquisador de IA e Linguagem Natural Contratação: Inova Talentos via Agencia de fomento (IPT) Informações da Bolsa: Bolsa: R$ 4.900,00 (Mestrado completo); Bolsa: R$ 7.000,00 (Doutorado completo); Atuação HÍBRIDO em Rio de Janeiro/RJ; Carga horária: 40 horas semanais; Benefícios: RoadMap de Carreira + Cursos EAD. Duração: 12 meses. Requisitos: - Profissionais com Mestrado Completo ou Doutorado Completo com experiência em Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural (PLN); - Formação: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica, Matemática Aplicada, Linguística Computacional, Ciência de Dados ou áreas correlatas. - Domínio em Processamento de Linguagem Natural e aplicação de modelos de Machine Learning para - atendimento automatizado; - Experiência com linguagens e ferramentas como Python, TensorFlow, PyTorch, spaCy, Hugging Face Transformers, entre outras. - Vivência em ambientes de cloud computing, especialmente com arquitetura orientada a microserviços; - Experiência em projetos ágeis (Scrum/Kanban); - Capacidade analítica, pensamento orientado a dados, boa comunicação técnica e habilidade de trabalhar em equipes multidisciplinares. Diferenciais Desejáveis: - Experiência anterior em projetos com URA inteligente, chatbots ou atendimento automatizado. - Conhecimento prévio do setor elétrico. - Experiência com métricas de CX (Customer Experience). - Inglês técnico avançado para leitura de artigos e documentação. Atividades: - Desenvolver e validar modelos de Processamento de Linguagem Natural (PLN) aplicados à URA e canais automatizados (chatbots, aplicativos), com foco em classificação de intenções, extração de entidades e análise de sentimentos. - Projetar algoritmos de roteamento inteligente, baseados em dados históricos, para identificar e redirecionar automaticamente demandas complexas a células especializadas. - Integrar modelos de IA a sistemas corporativos e plataformas de atendimento digital por meio de APIs, motores de linguagem e arquitetura em microserviços. - Definir e monitorar indicadores de desempenho (retenção na URA, TMA, satisfação do cliente), propondo ajustes com base em testes A/B e evidências operacionais. - Apoiar a documentação técnica das soluções desenvolvidas, garantindo reprodutibilidade, segurança, conformidade com diretrizes éticas e alinhamento estratégico com o negócio. - Atuar em squads ágeis, colaborando com áreas de UX, automação, inovação e TI, promovendo soluções escaláveis e de alto impacto. Previsão de início das atividades: Setembro/2025. Conheça o INOVA TALENTOS Conhece sobre a ENERGISA: https://www.energisa.com.br/. *Conheça melhor o Programa: https://ielsc.org.br/pt-br/inovatalentos
