Vaga para o time da Fábrica de Acessórios.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Análise de Dados e Relatórios. Analisar dados de qualidade, identificar tendências e gerar relatórios detalhados para fornecer insights para melhoria contínua. Isso inclui o uso de ferramentas e softwares estatísticos para interpretar dados e apresentar os resultados de forma eficaz aos stakeholders;Suporte à Gestão de Feedback de Clientes. Coletar, analisar e tratar o feedback dos clientes, integrando dados e informações entre as áreas de pós-venda (garantia, área técnica, peças de reposição);Apoio ao Desenvolvimento de Estratégias. Apoiar o desenvolvimento de estratégias para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente através de medidas proativas e reativas;Análise de Causa Raiz. Realizar análises de causa raiz em questões de qualidade reportadas para determinar os problemas subjacentes;Colaborar com equipes multifuncionais para desenvolver e implementar ações corretivas e preventivas eficazes;Apoio e Desenvolvimento de Modelos de Relatórios Otimizados e Fáceis de Entender (exemplos em Power BI);Iniciativas de Melhoria de Processos. Participar de iniciativas de melhoria de processos voltadas para a melhoria da qualidade dos serviços pós-venda;Utilizar metodologias como Six Sigma ou Lean para otimizar processos, reduzir defeitos e aumentar a eficiência.Ensino Superior Completo em Engenharia da Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;Obrigatório possuir nível de Mandarin Intermediário ou Avançado;Experiencia com QualidadeDesejável experiência em indústria;Disponibilidade para atuar presencialmente em Camaçari-Ba.Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;Well Hub (antigo Gympass) para cuidar da sua saúde física e mental;Alimentação em refeitório e Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;Transporte Fretado;Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.
