O profissional irá desempenhar as seguintes atividades: - Fazer captação externa de leads (rua, eventos, comércio, escola etc.); - Atender ligações telefônicas de candidatos interessados; - Realizar atendimento via WhatsApp aos candidatos durante o processo de fechamento; - Visitar empresas parceiras para fortalecer o relacionamento e buscar novas parcerias; - Participar de ações promocionais em empresas, divulgando os cursos da instituição; - Mapear geograficamente semanalmente para identificar áreas estratégicas para a captação de alunos; - Realizar atendimento presencial aos candidatos, oferecendo informações detalhadas e esclarecendo dúvidas; - Realizar ações proativas diárias de contato via WhatsApp com os leads, utilizando o CRM da instituição; - Entrar em contato com leads captados online e offline, buscando estabelecer um relacionamento e auxiliando no processo de matrícula; - Controlar e registrar o histórico do candidato no sistema CRM, acompanhando as etapas de inscrição e matrícula; - Enviar mensagens com explicações sobre os processos de matrícula, inscrições e informações dos cursos de graduação; - Estudar os cursos oferecidos pela instituição em todas as modalidades; - Participar de treinamentos relacionados aos produtos e também de treinamentos gerais; - Manter atualizado o status de todos os leads no CRM, especialmente aqueles que estão em etapas anteriores e precisam de atualização; - Identificar diariamente os contatos que não foram realizados no dia anterior e priorizar aqueles que têm maior potencial; - Analisar as objeções recebidas e buscar apoio para superá-las; - Organizar as agendas diárias de trabalho, garantindo uma distribuição eficiente das atividades.
Local de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Consultor
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES