Consultor Técnico | Mercado Técnico

Viapol

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 17 dias
Viapol, a marca especialista na construção de sonhos, vai além de fornecer soluções químicas para a construção civil; somos parceiros na realização de projetos e novas conquistas. Desde 1990, temos nos dedicado a compreender as necessidades dos nossos clientes e a oferecer alternativas modernas que resistem ao tempo, garantindo a tranquilidade em cada empreendimento.Acreditamos que toda obra começa com um sonho, e é nossa missão transformar esse sonho em realidade. Como referência nacional no desenvolvimento de soluções completas e eficazes para a construção civil, nos vemos como parte essencial desse processo. Com um portfólio de mais de mil itens, abrangemos todas as etapas de um empreendimento, desde a fundação até o acabamento.Com sede em Caçapava-SP, possuímos o maior parque fabril do setor em toda a América Latina, demonstrando nossa capacidade de inovação e produção. Além disso, contamos com uma filial em Candeias-BA, atendendo às regiões Norte e Nordeste do país, e um escritório técnico comercial em São Paulo (SP), sempre próximos dos nossos clientes.Nossos mais de 550 colaboradores e 200 representantes comerciais, atuando com projetistas, arquitetos, aplicadores e construtoras, nos empenhamos em proporcionar qualidade e confiança em cada obra, dos mínimos aos máximos detalhes.O Consultor Técnico, irá orientar os assistentes técnicos, especificadores e representantes comerciais quanto aos produtos, aplicações e treinamento visando à plena satisfação dos clientes.🎯 COMO SERÁ SEU DIA A DIASEU OBJETIVO É AGREGAR NO NOSSO TIME DE MERCADO TÉCNICO
  • Fazer atendimento de clientes das várias unidades de negócio da empresa dando-lhes orientações técnicas sobre o consumo e aplicação dos produtos. Atender ligações telefônicas ou receber e-mails sobre dúvidas ou busca de orientações;
  • Visita a clientes para orientação e solução dos problemas levantados pelos mesmos, bem como acompanhar a aplicação dos produtos e serviços executados para obtenção dos melhores resultados possíveis. Relatar formalmente através de documentos próprio da visita para controle do superior e retorno ao cliente;
  • Atende e encaminha reclamações de clientes às áreas envolvidas e acompanha o retorno, para informar o cliente. Registra o fato em formulário (RRC) e distribui para controle e obediência às Normas ISO;
  • Ministrar palestras ou cursos para formação de mão-de-obra, divulgação dos produtos, imagem e marca da empresa: expõe detalhes técnicos dos produtos e serviços, esclarece dúvidas, faz demonstrações, etc;
  • Prepara relatórios sobre atendimento realizados no período para avaliação da área pelo superior;
  • Visita em obra para identificação dos problemas de execução ou produto, sua origem e danos e determinação de ação corretiva;
  • Identificação de produtos de concorrentes que estão substituindo nossos produtos nas obras e os motivos, através de conversas com Engenheiros e Aplicadores, que posteriormente é repassado aos gestores dos respectivos produtos;
  • Estudo de soluções de problemas gerados por nossos produtos com menor custo de reparação para Viapol;
  • Identificação de obras para teste de produtos em desenvolvimento;
  • Acompanhamento e treinamento de novos Técnicos e Representantes;
  • Trabalho conjunto com especificações na análise dos projetos e definição dos sistemas adequados;
  • Identificação de possíveis melhorias dos produtos ou novas possibilidades de uso deles.
🎓 Escolaridade: Ensino Superior Completo em Engenharia Civil, Edificações, Arquitetura ou áreas correlatas.📚 Treinamento (outros conhecimentos): Necessários ter conhecimento intermediário em Inglês e Excel, conhecimento do Sistema SAP e Sistema de Gestão Integrado; Desejável Power BI intermediário;🚌Necessário possuir CNH B.Destinado a candidatos residentes em Paraná e Santa Catarina💼 Perfil: Analítico, organizado, flexibilidade no horário, espírito de equipe, administração de tempo e boa comunicação interpessoal.Nós pensamos em você. Acreditamos em um ambiente com bem-estar e condições plenas de atuação!!BENEFÍCIOS CORPORATIVOSSeguro de Vida;PPR potencial de 1 salário atrelado as metas;Plano Médico;Plano Odontológico;Vale Refeição;Vale Alimentação;PARCERIAS🧠 Apoio Pass: Programa de apoio psicológico, jurídico, social e financeiro, sem custo para Titulares e Dependentes;🏋‍♂ Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar;📚 Programa de Bolsa de Estudo (depois de 1 ano de empresa).FERRAMENTAS DE TRABALHOVeículo CorporativoCelularNotebook

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