Lider de loja(Lanchonete)

BARNABE COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA

  • João Pessoa - PB
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
O Atendente Líder atua diretamente no atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, é responsável por apoiar a organização e condução das rotinas operacionais da equipe de atendimento. Ele é a referência no salão, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa, a excelência no atendimento e o alinhamento da equipe durante o turno.
  • Realizar o atendimento direto ao cliente, com cordialidade, agilidade e atenção;
  • Garantir a reposição dos produtos no balcão, vitrines e ilhas de atendimento;
  • Apoiar a equipe no dia a dia, orientando e esclarecendo dúvidas operacionais;
  • Auxiliar na organização da escala de pausas, funções e distribuição de tarefas do turno;
  • Servir como elo entre a equipe e a gestão, repassando informações, necessidades e feedbacks;
  • Acompanhar a organização e limpeza da área de atendimento, zelando pelos padrões de higiene e segurança;
  • Intervir em situações de atendimento delicadas, buscando soluções rápidas e mantendo a satisfação do cliente;
  • Dar suporte no controle de estoque de insumos e materiais de consumo do salão;
  • Estimular o espírito de equipe, o bom clima organizacional e o foco nos resultados.

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