Líder de Unidade | Recife
- Recife - PE
- Permanente
- Período integral
- Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
- Acompanhar os indicadores;
- Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
- Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
- Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
- Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
- Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
- Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
- Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
- Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
- Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
- Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
- Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
- Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
- Executar demais atividades correlatas.
- Ensino médio completo - Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
- Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
- Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
- Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
- Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
- Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.
- Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
- Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
- Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
- Convênio com a TotalPass;
- Vale-transporte.