Temos uma visão além do oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos dos nossos clientes. Contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!Junte-se a nós nessa jornada de transformação digital que revolucionará o setor de logística. Você terá um papel fundamental no nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso na sua carreira.Nossa oportunidadeEstamos em busca de nosso(a) novo(a) Customer Experience Agent/Associate para fazer parte do nosso time.Principais responsabilidades:Execução da entrega de operações diárias e manutençãoEntender sobre o vertical e negócio do cliente, bem como sua cadeia de suprimentosColaborar e levantar oportunidades de melhoria contínua dos processosTer uma perspectiva e mentalidade forte voltada ao Atendimento e Satisfação de Clientes construindo e mantendo relacionamentos sólidosTrabalhar em conjunto com o time Global interno responsável pelo cliente para estabelecer e reforçar o relacionamento com o clienteDar suporte ao líder direto em implementações de novos clientes/serviçosDar suporte ao líder direto no direcionamento do cumprimento das métricas de performanceO que estamos procurando:Se você atende aos requisitos abaixo, essa é a sua chance de fazer parte de um time de alta performance e viver esse grande momento na nossa organização!Ensino Superior Cursando em Administração, Logística, Engenharia, Relações Internacionais, Comércio ExteriorExperiência em grandes Operações internacionaisContato com Atendimento ao cliente no setor logístico internacional e nacionalExperiência em logística ou operações de agente de carga (FFW)Ter contato ou ter executado implementação de novos cliente é um plusInglês AvançadoMaersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing .
