Engenheiro de Soluções (Suporte Técnico) - Presencial - Joinville/SC
Ultra LIMS
- Joinville - SC
- R$ 2.500 por mês
- Permanente
- Período integral
Junte-se ao nosso time, responsável pela excelência na solução de gestão laboratorial líder de mercado – o LIMS (Laboratory Information Management System). Atuamos em um ambiente colaborativo, com forte troca de experiências e crescimento contínuo. Sobre a VagaVocê será responsável por:
- Prestar suporte técnico aos nossos clientes via sistema de chamados com foco em agilidade e qualidade.
- Auxiliar os usuários na utilização eficaz do software.
- Propor melhorias quando aplicável.
- Consultar áreas parceiras para alinhar soluções técnicas com as estratégias do negócio.
- Identificar riscos, sugerir formas de mitigação e atuar na correção de problemas.
- Contribuir na elaboração de documentações técnicas e relatórios de atendimento.
- Analisar logs e demais evidências técnicas.
- Boa comunicação: você terá contato direto com clientes;
- Proatividade e dinamismo: queremos pessoas que façam acontecer;
- Conhecimento básico de tecnologia.
- Desejo de aprender e evoluir constantemente;
- Vivência em rotinas de laboratório químico.
- Experiência em atendimento ao cliente e suporte.
- Graduação ou ensino técnico na área de Química ou Tecnologia.
- Vale Refeição (Cartão Caju)
- Auxílio Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Convênio com farmácia
- Vale Transporte
- Parceria com clínica de apoio psicológico
- Descontos em faculdades renomadas para impulsionar seu desenvolvimento acadêmico e profissional
- Desconto em rede de postos de combustível.