Sobre a vagaResponde pela supervisão da equipe de serviços, dividindo as atividades, coordenando as ordens de serviço, acompanhando o andamento dos atendimentos na oficina eoferecendo suporte técnicos nos assuntos administrativos da área com o intuito de contribuir para o atingimento das metas da organização.Responsabilidades e atribuiçõest Buscar a excelência em atendimento ao cliente, oferecendo a ele atenção, respeito, cortesia, empatia, diferencial, humanização e personalização e, sobretudo, disposiçãopara servir, superando as expectativas do cliente.t Supervisiona a equipe de serviços, definindo os trabalhos a serem realizados, orientando o time quanto aos procedimentos, bem como acompanhando os trabalhos demaior complexidade, com o intuito de assegurar a realização das atividades dentro do prazo estipulado.t Atua junto a equipe de serviços nos trabalhos de maior complexidade, orientando o time para a execução dos trabalhos, com o intuito de assegurar o padrão de qualidadedefinido pela organização.t Orientar tecnicamente o pessoal em diagnósticos e decisões técnico-operacionais que são necessárias ao manejo das políticas do departamento.t Racionalizar os processos de trabalho no departamento, com o intuito de obter maior qualidade em menor tempo, bem como estudos possíveis de adaptações emodificações, objetivando sua melhor performance e/ou redução de custos.t Otimizar processos de serviços de revisões e garantias nas máquinas dos clientes, visando a melhor aplicação da mão-de-obra, com transparência ética e integra nos negócios.t Assessorar métodos aplicados nas práticas de serviços, assim como estrutura necessária (equipamentos, ferramental e literatura técnica).t Estudar tecnologias direcionadas a modernizar os processos de serviços e suas viabilidades para a empresa.t Assegurar a funcionalidade dos equipamentos, máquinas e veículos para integrar estes processos nos mecanismos operacionais e produtivos.Requisitos e qualificaçõesFormação Superior em Mecanica, agronomia e areas afinsConhecimento em máquinas agricolasHabilidade em gestão de equipes e bom relacionamento interpessoalProatividadeDisponibilidade para viagens esporádicasDesejável CNH categoria B