Representante De Gestión De Pedidos

• Damos a você a liberdade e flexibilidade para fazer o seu melhor naquilo que você gosta e causar impacto.
• Trabalhe ao lado das pessoas mais inovadoras de hoje e ajude a moldar o futuro com a Atmus.
• Estamos procurando por um talentoso Representante de serviço ao cliente para se juntar à nossa equipe, especializado(a) em Administração ou areas afins para a Atmus.
• Neste cargo, você fará a diferença da seguinte forma: Atuar como ponto de contato único para contas de clientes atribuídas; gerenciar todo o ciclo de vida do pedido para garantir que os pedidos sejam processados no prazo.
• Para ter sucesso nesta função, você precisará do seguinte: Responsável pelas contas de clientes atribuídas durante todo o ciclo de vida das ordens de serviço Atuar como contato para os clientes da Atmus, centros de distribuição de peças e/ou plantas de fabricação e departamentos Assumir a responsabilidade e resolver consultas complexas dos clientes por meio de extensa pesquisa, um entendimento detalhado dos processos, sistemas e práticas da Atmus Solicitar suporte do nível apropriado ao atendimento ao cliente para escalonamentos/problemas complexos Manter registros precisos de todas as interações internas e externas no banco de dados/sistema apropriado.
• Garantir que os clientes cumpram as políticas de exportação e garantir que a documentação de exportação/remessa necessária seja reunida Atuar como elo entre o cliente e o local de pós-venda e/ou fabricação para questões de qualidade Conhecimento de Sistemas de Gerenciamento de Qualidade.
• Apoiar o Supervisor na realização de visitas de clientes nas instalações locais.
• Preparar e distribuir relatórios internos e personalizados para clientes.
• Educação/Experiência Diploma de ensino médio ou certificado de conclusão do ensino médio ou experiência equivalente na medida em que essa experiência atenda às regulamentações aplicáveis.
• Ensino superior ou diploma equivalente preferido.
• Inglês avançado Oferecemos: Beneficios da lei e superiores

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