Analista de Logística Reversa

São Paulo - SP
R$ 3.098 por mês
Permanente
Período integral

Há 2 dias

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-360961@vagas.abler.in
Nível: Analista
Cursos de: administração,logística
Escolaridade: Graduação - administração,logística - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: segunda a sexta - 9h ás 18hBenefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 900,00, 🩺 Assistência Médica e Odontológica 🦷 porque a gente sabe que, com saúde, não se brinca, Quick Massage, Day off no dia do aniversário, Premiação por resultado (PPR semestral), Universidade Corporativa , Frutas , Programa de incentivoResponsabilidades da posição:Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Logística Reversa para otimizar nossos processos de devolução e reprocessamento de produtos. O profissional atuará na coordenação de fluxos de retorno, análise de causas de devolução e implementação de melhorias contínuas, contribuindo diretamente para a satisfação dos nossos clientes e redução de custos operacionais.Responsabilidades

Gerenciar o fluxo de logística reversa em parceria com equipes de compras, estoque e atendimento ao cliente.
Mapear e otimizar processos de devolução, identificando gargalos e propondo soluções.
Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPI) relacionados a custos, tempo de ciclo e taxa de recuperação.
Manter e aprimorar sistemas ERP (SAP/WMS) para garantir a rastreabilidade de itens devolvidos.
Conduzir análises de causa raiz e implementar planos de ação corretiva.
Controlar, analisar e reconciliar os níveis de eficiência das entregas, garantindo aderência aos padrões operacionais;
Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), apoiando a tomada de decisão;
Identificar oportunidades de melhoria e propor ações para otimização dos processos logísticos;
Apoiar as áreas de compras e estoque na previsão de demanda, planejamento de coletas e reabastecimento;
Assegurar a integridade e confiabilidade das informações nos sistemas ERP, WMS, TMS e Oracle;
Monitorar perdas, quebras e divergências operacionais, propondo e acompanhando planos de ação corretivos;
Realizar acompanhamento das entregas, fornecendo suporte e feedback contínuo sobre posicionamento, prazos e eventuais atrasos aos clientes internos.

Qualificações desejadas

Experiência comprovada em e‑commerce ou varejo.
Conhecimento em logística internacional e compliance.
Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Experiência comprovada na área em gestão de logística/logística reversa
Domínio de sistemas ERP(Totvs) e TMS.
Excel avançado e noções de Power BI ou ferramentas de análise de dados.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, 5S, Piking).
Boa comunicação, organização e capacidade analítica. - Proatividade e visão estratégica.
Capacidade de liderar e influenciar processos e equipes.
Atenção a detalhes e foco em resultados.
Resiliência e habilidade para lidar com situações de pressão.
Raciocínio lógico e capacidade analítica para interpretar grandes volumes de dados.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Graduação em Administração, Logística, Engenharia ou áreas afins.
Experiência mínima na área em logística reversa ou processos de devolução.
Conhecimento sólido em sistemas ERP (SAP, WMS).
Habilidades avançadas em Excel e análise de dados.
Capacidade de trabalhar em equipe e de comunicar resultados de forma clara.

Entregas e resultados esperados para a posição:

Redução de 15% nos custos totais de devolução.
Melhoria de 10% na taxa de recuperação de produtos.
Otimização de 20% no tempo de ciclo de devolução.
Impacto direto na qualidade de experiência do cliente.
Contribuição para a eficiência operacional da cadeia de suprimentos.

Grupo Attua

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