Analista Funcional - Sênior (Microsoft Dynamics 365 CRM)
- Brasil
- Permanente
- Período integral
- Utilizar sólido conhecimento em Microsoft Dynamics 365 CRM para projetar, configurar e otimizar soluções de CRM alinhadas aos objetivos de negócio;
- Elaborar user stories claras, detalhadas e estruturadas, comunicando de forma eficaz os requisitos às equipes de desenvolvimento offshore;
- Conduzir discussões interativas com os clientes para levantar, analisar e validar requisitos de negócio;
- Realizar apresentações impactantes e facilitar conversas com clientes para explicar soluções, coletar feedback e garantir alinhamento;
- Trabalhar em estreita parceria com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvedores, testadores e gerentes de projeto, assegurando a entrega bem-sucedida das soluções de CRM;
- Manter documentação abrangente de requisitos, configurações e fluxos de trabalho;
- Demais rotinas da área.
- Sólido conhecimento funcional em Microsoft Dynamics CRM;
- Capacidade de elaborar User Stories detalhadas para comunicar requisitos a desenvolvedores offshore;
- Habilidade para levantar requisitos junto a clientes por meio de discussões interativas;
- Alta capacidade de comunicação, engajamento em conversas com clientes e realização de apresentações;
- Experiência comprovada em Microsoft Dynamics 365 CRM (configuração funcional, workflows, entidades, formulários e dashboards);
- Forte habilidade em redigir User Stories e traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas;
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
- Capacidade de engajar clientes em discussões significativas e apresentar ideias de forma clara;
- Obrigatório graduação completa em Sistemas de Informação, Administração de Empresas ou áreas relacionadas.
- Experiência com equipes de desenvolvimento offshore;
- Experiência no setor de Industrias de Ciências da Vida.
- Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).