Supervisor de A&B

INSTITUTO EVOE

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
Você tem experiência em liderança, gosta de atuar em operações e quer encantar o público com um atendimento de excelência?
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de AB para liderar a equipe de atendentes nos pontos de venda de alimentos e bebidas dos nossos teatros, garantindo eficiência, organização e qualidade na experiência do cliente. O que você fará no dia a dia?✅ Gestão da equipe e operação dos pontos de venda
  • Organizar, supervisionar e motivar a equipe de atendentes durante eventos e espetáculos.
  • Planejar e executar as escalas de trabalho, garantindo cobertura adequada nos horários de operação.
  • Acompanhar e garantir a correta abertura, operação e fechamento dos pontos de venda.
  • Implementar e monitorar padrões de atendimento e boas práticas operacionais.
✅ Controle e organização do setor
  • Realizar checklists operacionais antes, durante e após os eventos, garantindo limpeza e organização.
  • Apoiar no controle de estoque de insumos e bebidas, evitando desperdícios.
  • Zelar pelo cumprimento das normas sanitárias e de segurança alimentar.
✅ Desenvolvimento e melhoria contínua
  • Treinar e desenvolver a equipe, promovendo cultura de excelência, simpatia e agilidade.
  • Atuar diretamente na resolução de ocorrências operacionais e demandas dos clientes.
  • Acompanhar indicadores de vendas e desempenho da equipe, propondo melhorias nos processos. Requisitos
  • Ensino médio completo
  • Conhecimentos em liderança de equipe, escala de trabalho, controle de estoque e atendimento ao cliente
  • Familiaridade com sistemas de PDV
Desejável:
  • Ensino superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas
Local: BTG Pactual Hall (antigo teatro Alfa) | Rua Bento Branco de Andrade Filho, 722 – Santo Amaro, São Paulo
Modelo de trabalho: Presencial
Tipo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)

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