ASSISTENTE DE OPERAÇÕES JÚNIOR
SAFIRA SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Identificar e resolver problemas de maneira eficiente;
- Preparo de ativos para provisionamento;
- Emissão de Nota fiscal e código de postagem;
- Negociação com parceiros logísticos para cotação, retirada e entrega de ativos;
- Documentar e registrar todas as interações e soluções no sistema de gerenciamento de tickets;
- Escalar problemas complexos para os níveis superiores quando necessário;
- Manter um alto nível de satisfação do cliente por meio de um atendimento rápido e eficaz;
- Apoio em projetos de grande porte.
- Experiência anterior em logística;
- Agilidade em atendimentos de demanda crítica;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita claras;
- Capacidade de trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico;
- Familiaridade com ferramentas de suporte, entendimento e curiosidade sobre tecnologia;
- Pacote Office;