Analista de Estratégia de Comunicação de CRM Jr
Vagas MRM Brasil
- São Paulo - SP
- R$ 1.012 por mês
- Permanente
- Período integral
- Fazer debriefing e entender plenamente as necessidades do cliente e do negócio.
- Elaborar estudos diagnósticos a partir de informações históricas, comportamentais e transacionais.
- Auxiliar no desenho de estratégia de campanhas de CRM conforme objetivos pré-estabelecidos.
- Elaborar plano de ações detalhado e aterrissado para mix de canais dirigidos: push notification, WhatsApp, email marketing, SMS, programática.
- Monitorar a eficiência das ações propostas e dos canais utilizados.
- Auxiliar no desenvolvimento de reports de campanha e de desempenhos gerais de CRM.
- Favorecer a integração da estratégia com outras áreas: criação, TI, negócios, BI, operações.
- Formação em Publicidade e Progranda, Marketing e areas correlatas.
- Desejável experiência prévia em CRM.
- Ter boas noções sobre técnicas de comunicação (construção de subjects, gatilhos mentais que levam ao clique, etc)
- Visão de jornada de consumo e de engajamento
- Habilidade para concatenar os diversos canais digitais e offline disponíveis para aplicação em CRM.
- Bons conhecimentos em ferramentas de elaboração e apresentação de estratégia: PowerPoint e Miro, principalmente.
- Boa escrita e oratória.
- Desenibição e eloquencia para conduzir apresentações para clientes.
- Boa noção de dados e KPIs.
- Desejável idioma inglês.
- Atuação hibrida, 2 a 3 vezes/ semana
- Localização: próximo a estação Vila Madalena
- VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha
- Assistência médica (100% coberto pela empresa)
- Seguro de vida de até 12 salários
- Day off de aniversário
- Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
- Convênio SESC
- Totalpass