Recepcionista Bilíngue

  • Brasília - DF
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
O B é um lugar com arquitetura marcante, que homenageia a capital do país com seus vãos livres, pilotis e o cobogó; onde os móveis são de design nacional e arte indígena brasileira é destaque da decoração. Além de ter em sua cobertura o charmoso Bar 16, com uma bela vista para apreciar o espetáculo diário do pôr do sol do cerrado,O B Hotel é também um ambiente de trabalho inclusivo e diverso. Incentivamos candidaturas de pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, com deficiência, de diferentes idades, origens e experiências. Todas as oportunidades são baseadas na equidade, no respeito às diferenças e na valorização do talento.Objetivo do Cargo:Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores com cordialidade, prestando atendimento presencial, telefônico e eletrônico em dois idiomas (português e [inglês, espanhol ou outro]). Responsável por fornecer informações precisas, encaminhar demandas aos setores responsáveis e garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato com a empresa.Formação:
  • Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a atendimento, turismo, secretariado ou idiomas).
Idiomas:
  • Fluência em [idioma estrangeiro – ex: inglês ou espanhol], com boa comunicação verbal e escrita.
Experiência:
  • Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes corporativos.
Habilidades e Competências:
  • Excelente comunicação interpessoal
  • Cordialidade e discrição
  • Organização e proatividade
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Boa apresentação pessoal
  • Domínio de pacote Office e sistemas de atendimento
Principais Responsabilidades:
  • Atender e direcionar ligações e visitantes de forma bilíngue;
  • Prestar informações claras e precisas sobre serviços, horários e procedimentos da empresa;
  • Realizar atendimento via telefone, e-mail e presencial, tanto em português quanto no idioma estrangeiro exigido;
  • Controlar entrada e saída de visitantes e colaboradores;
  • Apoiar rotinas administrativas leves, como digitalização de documentos e organização de arquivos;
  • Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e acolhedor.
Escala: 12x36 - Madrugada

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