Consultor Técnico - Savana São José dos Pinhais/PR

• Vender serviços e peças a clientes diversos, órgãos públicos e clientes com contrato;
• Confirmar cadastro de clientes no sistema;
• Recolher e guardar os pertences dos clientes no momento da recepção do veículo;
• Preenchimento das planilhas online da oficina de alta performance (OAP);
• Propor melhorias nos procedimentos, visando aumentar a produtividade e a qualidade do serviço executado.
• Auxiliar o Coordenador de oficina no tratamento das reclamações de clientes;
• Identificar a situação dos veículos na oficina;
• Identificar o veículo ou peça, para verificar se o mesmo se enquadra em garantia;
• Entregar o veículo ao cliente explicando detalhadamente o que foi executado (Entrega ativa);
• Inspecionar o veículo no recebimento e entrega (check list - Recepção ativa);
• Acompanhar a situação das ordens de serviços abertas e apresentar solução para o fechamento;
• Emitir nota fiscal de serviço e peças;

• Ensino Médio Completo;
• Desejável CNH B;
• Atendimento ao Cliente, Técnica em Negociação e Consultoria Técnica;
• Pacote office Básico.

Grupo Águia Branca