Local: AtibaiaSP Regime de contratação: CLT Jornada: segunda a sábado (mais informações na entrevista) Descrição da Vaga: Estamos procurando uma Secretária comprometida, proativa e com excelente comunicação para se juntar à nossa equipe. O foco principal da nossa clínica são crianças e pacientes com necessidades especiais, por isso, buscamos uma profissional que, além de ser organizada e atenciosa, tenha um perfil acolhedor e empático. Sua função será crucial para criar a primeira impressão positiva e garantir que nossos pacientes se sintam confortáveis desde o momento em que entram na clínica. Principais Atividades: Organizar a agenda de consultas do cirurgiãodentista, otimizando horários e garantindo um fluxo de atendimento eficiente. Recepcionar os pacientes e seus responsáveis, realizando o cadastro e a confirmação de dados de forma ágil e acolhedora. Dar suporte às dúvidas dos clientes por telefone, email e WhatsApp, fornecendo informações claras e solucionando questões de forma proativa. Auxiliar na organização do ambiente da recepção, garantindo que seja um espaço agradável e seguro. Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes e registrar informações no prontuário. Realizar o agendamento de retornos e procedimentos futuros. Gerenciar as rotinas administrativas e financeiras básicas da clínica, como recebimento de pagamentos e emissão de notas fiscais. Competência Essenciais: Empatia e paciência: A capacidade de se colocar no lugar do cliente, entendendo suas preocupações e medos, é crucial. É preciso ter paciência para lidar com pais ansiosos e para criar um ambiente de tranquilidade. Comunicação clara e acolhedora: Saber se expressar de forma gentil e transparente é fundamental para dar orientações e tranquilizar os pacientes e seus responsáveis, tanto pessoalmente quanto por telefone. Organização e proatividade: A habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e antecipar as necessidades do consultório. Manter a agenda organizada e resolver problemas antes que eles se tornem maiores é um grande diferencial. Inteligência emocional: Lidar com diferentes tipos de público, desde crianças a pacientes com necessidades especiais e seus familiares, exige calma e a capacidade de manter a compostura em situações de pressão. Requisitos: Ensino médio completo/cursando. Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou área administrativa. Boa comunicação verbal e escrita. Familiaridade com o pacote Office e sistemas de agendamento online. Diferenciais: Experiência anterior em clínicas odontológicas ou médicas Conhecimento de plataformas de agendamento específicas e facilidades no manejo de tecnologias e aplicativos de organização Cursos de capacitação em atendimento ao cliente ou secretariado. Experiência comercial Interessados deverão enviar currículo para: passosatibaiagmail.com , colocar no assunto Vaga Secretária Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude! Denuncie para contatoatibaia.com.br .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:SecretáriaEmpresa:Tauá hotel e conventionHotéis.Ramo:Turismo/ Hotelaria (ED)
