Supervisor de Delivery - RJ
Emporio delicie
- Rio de Janeiro - RJ
- R$ 2.000 por mês
- Permanente
- Período integral
- Gerenciar os pedidos de encomendas de Coffee break, pães, catering e demandas personalizadas.
- Realizar atendimento ao cliente (online e presencial), prestando informações detalhadas sobre produtos, formas de pagamento, prazos e condições de entrega.
- Executar vendas consultivas e sugestivas, identificando e atendendo às necessidades do cliente.
- Acompanhar todas as etapas do processo: produção, controle de qualidade, embalagem e entrega final.
- Supervisionar a equipe de delivery e garantir o bom andamento dos pedidos diários.
- Atuar de forma estratégica ao lado da gestão, contribuindo com ideias para campanhas promocionais e ações em datas sazonais.
- Monitorar e aprimorar continuamente os processos, solucionando problemas com agilidade e eficiência.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas.
- Domínio das plataformas iFood, Jotajá, WhatsApp Business e Canva.
- Habilidade de liderança, organização e boa comunicação.
- Perfil criativo, com foco em resultados e excelência operacional.
(ED)
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