ESPECIALISTA DE GROWTH CRM - PRESENCIAL SÃO PAULO (BAIRRO LIMÃO)Será responsável por gerenciar o CRM, desenvolvendo e implementando estratégias para melhorar a experiência do usuário, aumentar a fidelização e otimizar a comunicação com os clientes.Atividades FundamentaisImplementar e manter o sistema de CRM, desenvolvendo e executando a régua de relacionamento.Analisar dados de clientes para identificar tendências e oportunidades.Atualizar e manter o conteúdo do site, otimizando para SEO e monitorando o desempenho.Implementar melhorias contínuas no site para garantir uma experiência de usuário otimizada.Gerenciar o desenvolvimento e a manutenção do app, analisando dados de uso e desenvolvendo campanhas de engajamento.Coordenar atualizações do app para garantir que ele esteja sempre alinhado com as necessidades dos usuários.Coletar e analisar dados de todas as plataformas digitais, gerando relatórios e apresentando descobertas para as partes interessadas.Garantir a integração eficiente do CRM, site e app com outras ferramentas de marketing e vendas.