Atendente
Adriana D'Almeida - Gestao de Pessoas e Carreiras
- Feira de Santana - BA
- R$ 2.121 por mês
- Permanente
- Período integral
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 7:30h às 17:30h, de segunda a sextaSábados a cada quinze diasBenefícios: Vale transporte com desconto de 6%, Vale alimentação, PremiaçãoResponsabilidades da posição:Atendimento Comercial e Técnico:Recepção e Atendimento ao Cliente – Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações comerciais e suporte técnico sobre os produtos locados.Elaboração e Envio de Propostas de Locação – Redigir propostas comerciais de acordo com a necessidade do cliente, garantindo clareza nos termos e prazos.Formalização de Contratos – Emitir contratos de locação no sistema, assegurando que estejam corretos e validados conforme diretrizes da empresa.Negociação Comercial – Negociar valores, prazos e condições de locação, conciliando viabilidade comercial com a satisfação do cliente.Venda de Acessórios Complementares – Oferecer itens auxiliares à locação, agregando valor à experiência do cliente.Análise de Cadastro – Avaliar a documentação dos clientes para aprovação de crédito e liberação da locação.Conexão com a Logística e a Manutenção:Encaminhamento de Demandas para o Setor Logístico – Registrar e comunicar pedidos de entrega, coleta ou troca de equipamentos.Acompanhamento de Necessidades Técnicas – Receber informações da equipe de mecânica sobre necessidade de peças, insumos e ajustes nos equipamentos.Orientação Técnica ao Cliente – Esclarecer dúvidas sobre uso adequado e cuidados operacionais dos equipamentos alugados.Processos Operacionais e Registro:Recebimento de Pagamentos – Realizar o recebimento de valores, via loja física ou canais digitais, conforme política financeira da empresa.Lançamento de Peças Locadas – Registrar corretamente itens e acessórios locados junto aos equipamentos principais.Contratação e Controle de Sublocações – Viabilizar sublocações externas, quando necessário, registrando fornecedores, prazos e condições acordadas.
Requisitos obrigatórios para a posição:- Ensino Médio Concluído ou Superior em curso- Experiência prévia nas atividades relatadas acima mínima de um ano- Habilidade com Excel e intimidade com tecnologia- Perfil Comercial