Especialista em Marketing de Pós-Venda

• Multinacional do ramo automotivo, na região de São Paulo-SP.

• Planejar e executar ações de marketing voltadas ao pós-venda, promovendo a valorização de marketing de serviços, com foco na fidelização de clientes;
• Desenvolver e coordenar campanhas promocionais, atuando desde a concepção até a implementação, em parceria com áreas internas, agências de publicidade e concessionárias;
• Organizar eventos e ativações institucionais com foco no cliente final e público interno, reforçando o posicionamento da marca e o engajamento com os serviços de pós-venda;
• Monitorar indicadores e resultados das campanhas, compilando dados e elaborando análises periódicas para embasar decisões estratégicas e propor melhorias contínuas;
• Gerir o controle financeiro da área, incluindo acompanhamento de custos, gestão de fees e suporte às previsões orçamentárias de marketing;
• Apoiar a integração e o desenvolvimento de estagiários e aprendizes, promovendo um ambiente colaborativo, de aprendizado prático e troca de conhecimento.

• Conhecimento Técnico: Experiência com campanhas de marketing, ações promocionais, eventos, pós-venda, controle orçamentário, acompanhamento de KPIs e relacionamento com agências;
• Formação: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Segmentos: aberto a profissionais de diferentes setores com estrutura de pós-venda; preferencialmente com experiência no setor automotivo;
• Sistemas: Excel Avançado;
• Idiomas: inglês avançado para leitura e escrita; inglês intermediario para verbal;
• Perfil Comportamental: perfil sênior e com autonomia, capaz de conduzir atividades de forma independente e segura. Comunicativa e colaborativa, que demonstre facilidade em interagir com diferentes áreas da empresa, estabelecendo conexões eficazes e promovendo um ambiente de trabalho integrado;
• Modelo: 3x semana office; 2x home.

Robert Half