ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - RECEPÇÃO

LABORATORIO FLEMING LTDA

  • Jaraguá do Sul - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 9 dias
Atender e direcionar clientes e visitantes; prestar suporte administrativo básico e garantir um atendimento cordial e uma recepção acolhedora e eficiente. Atuar como suporte administrativo básico, mantendo a organização e limpeza da recepção e colaborando com o fluxo de informações entre setores e equipes.· Receber e acolher clientes e visitantes, garantindo um atendimento educado e prestativo e humanizado.· Efetuar o cadastro correto e completo dos pacientes no sistema laboratorial.· Fornecer informações iniciais sobre exames, prazos e preparo, orientando clientes conforme a necessidade.· Conferir documentação e pedidos médicos, identificando inconsistências e encaminhando casos mais complexos para um responsável.· Manter a recepção organizada, limpa e confortável, refletindo a imagem profissional do laboratório.· Atender e direcionar ligações telefônicas, anotando e repassando recados quando necessário.· Organizar, arquivar e manter atualizadas as requisições médicas e documentos dos pacientes.· Receber e distribuir correspondências e recados, garantindo que sejam entregues corretamente.· Auxiliar na entrega de exames aos clientes, garantindo que sigam os protocolos internos.· Manter uma conduta ética em todas as atividades, promovendo a integridade pessoal e profissional, bem como a imagem positiva da empresa.· Demonstrar espírito de equipe, oferecendo suporte aos colegas de trabalho, colaborando para um ambiente de trabalho positivo e produtivo.· Auxiliar em atividades básicas de rotina administrativa e demandas internas.· Apoiar no cumprimento de metas e objetivos do setor, mantendo proatividade e responsabilidade.· Realizar outras atividades dentro do mesmo nível de complexidade, conforme demandado e orientado pelo gestor imediato, adaptando-se às necessidades dinâmicas do negócio.· Adotar práticas seguras no trabalho, participando ativamente de treinamentos de segurança e demais programas elaborados e adotados pela empresa, seguindo as diretrizes estabelecidas para prevenir acidentes e incidentes.· Agir com ética e integridade em todas as atividades, promovendo uma imagem positiva da empresa.Respeitar os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a privacidade e a proteção dos dados pessoais com os quais tenha contato, aplicando as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela empresa.

LABORATORIO FLEMING LTDA

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