O Vigia é responsável por zelar pela guarda do patrimônio, dos clientes do Grupo Mercúrio, percorrendo sistematicamente e inspecionando suas dependências para evitar roubos e furtos. Controlam o acesso permitindo somente a entrada de pessoas autorizadas. Controlam o fluxo de pessoas, identificando, orientando, encaminhando e quando necessário acompanhá-las aos lugares desejados.