GERENTE DE PRODUTOS - CARTÃO CONSIGNADO

• Ser owner do P&L e OKRs, impulsionando crescimento da base ativa e uso, sempre com risco controlado.
• Liderar o roadmap end-to-end: aquisição, emissão, ativação, saque complementar, uso/parcelado e renegociação.
• Orquestrar Emissor / Bandeira / Processadora / Averbadora (INSS, SIAPE, convênios), garantindo SLAs e homologações.
• Definir regras e precificação (tarifas, juros, limites por convênio/perfil) em conjunto com Risco e Pricing.
• Trabalhar em parceria com BI: BI constrói os painéis; o gerente define métricas-alvo, interpreta resultados e cobra planos de ação.
• Realizar benchmark e análises de UX, traduzindo pesquisas e práticas de concorrentes em requisitos e testes A/B.
• Atuar junto a Risco & Fraude (3DS, antifraude, chargeback), reduzindo perdas sem travar aprovações.
• Governar a operação com o time de Operações: definição de SLAs de atendimento e gestão de incidentes.
• Garantir compliance regulatório (convênios municipais, estaduais e federais, INSS, SIAPE, LGPD) e liderar adequações.
• Conduzir estratégias de go-to-market com Comercial: ativação, cross-sell e retenção por segmento/convênio.
• Aplicar conhecimento sobre a cadeia de valor do cartão consignado: integração com emissor, bandeira e processadora; fluxos de autorização, faturamento, saque e uso.

• Experiência sólida como PM ou Coordenador de Produto em ambientes digitais e squads multidisciplinares.
• Vivência em squads ágeis (Scrum/Kanban), gestão de backlog, DoR/DoD e priorização por impacto.
• Domínio do ecossistema Emissor / Bandeira / Processadora / Averbadora (BIN, MCC, autorização, liquidação, estorno, saque complementar).
• Experiência prática com P&L e OKRs de produto, atuando de forma orientada a métricas.
• Conhecimento das regras de convênios (INSS/SIAPE) e esteiras de contratação/margens consignáveis.
• Entendimento de risco e fraude em cartões: KYC/AML, 3DS, antifraude, chargeback (fluxos e prazos).
• Pacote Office avançado e leitura crítica de dashboards de BI.
• Inglês técnico para interface com Bandeira, Emissor e Processadora (calls, SLAs, contratos, specs).
• Noções de integrações via API (REST), leitura de Swagger/Postman e compreensão de webhooks/eventos.
• Comunicação executiva e gestão de stakeholders (Operações, Jurídico, Risco, Comercial e parceiros externos).
• Conhecimento em SQL ou ferramentas correlatas para exploração de dados (com apoio de BI).
• Noções de conciliação/liquidação e operação de cartão (para governar, não operar).
• Experiência em go-to-market com CRM/Growth: ativação, cross-sell e retenção por convênio.
• Senso de dono, urgência e capacidade de influenciar.
• Habilidade de negociação, gestão de conflitos e comunicação clara (oral e escrita).
• Foco em resultado, organização e disciplina de execução (planejamento → entrega → pós-lançamento).

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Negócios, Gestão de Produtos ou áreas relacionadas (desejável).

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