Analista de Processos Comerciais

• Relacionar-se com clientes e representantes, presencialmente ou por via remota, para realizar a gestão das vendas/estoque visando atingir as metas comerciais dentro do planejamento estratégico.
• Mapear o fluxo das atividades e identificar falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas, analisando e desenvolvendo novos métodos de trabalho.
• Monitorar as ações necessárias à execução de Projetos da área comercial, cuidando para que o cronograma seja executado dentro do previsto.
• Desenvolver novos clientes de acordo com as oportunidades de novos negócios priorizando a inovação dos seus processos produtivos e aplicação ao produto final.
• Desenvolver novos representantes de acordo com suas regiões de atuação.
• Propor melhoria contínua para os processos de Vendas e Operações (S&Op).
• Gerar, analisar e acompanhar os indicadores de Vendas, zelando para a concretização dos resultados propostos e elaborando FCAs efetivos quando o objetivo não for atingido no período.
• Realizar visitas técnicas para identificação de problemas e não conformidades nos clientes, agilizando a resolução das NCs e garantindo a fidelização e satisfação do cliente.
• Implantar e acompanhar os pedidos comerciais.
• Analisar a Carteira de Pedidos, mantendo atualizadas as informações sobre estoque x disponibilidade de material.
• Acompanhar as variações de preços junto ao gestor e à direção, mantendo atualizada a tabela de preços.
• Atualizar as Previsões de Venda (Forecast), tomando as ações necessárias para garantir a sua efetivação.
• Enviar cotação de preço aos clientes e representantes.
• Acompanhar os valores de Frete, sempre visando o menor custo.
• Negociar e registrar as Não-Conformidades técnicas e logísticas, acompanhando a resolução e intermediando as negociações.
• Coordenar os processos de devolução - emissão de NFD, logística reversa e reembolso/desconto.
• Criar e atualizar as fichas logísticas dos clientes.
• Manter atualizado o CRM.
• Efetuar agendamento e acompanhar as entregas de expedições via cabotagem.
• Realizar follow-up constante com as áreas de PCP e Logística das diferentes unidades do grupo.
• Solicitar ao Laboratório análises de caracterização ou de controle de qualidade do produto.
• Elaboração de Folha de Dados (Datasheet) de Produto, quando necessário.
• Solicitar geração de códigos, alterar descrição ou obsoletar itens.
• Coordenar o processo de confecção, separação e envio de amostras.
• Modelar e monitorar o Portal do Representante.
• Cadastrar novos clientes, novos representantes e novas condições de pagamento.
• Consultar e atualizar esolicitar ao Financeiro a análise de seguro e/ou limite de crédito e liberação de pedidos.
• Realização do pós-venda.

• Escolaridade / Formação: Superior Completo em Engenharia.
• Idioma: Inglês Intermediário
• Conhecimentos de Informática: Excel e Power Point Avançado, Power BI, TOTVS.
• Outros Conhecimentos Desejáveis: Gerenciamento da Rotina, Inteligência Emocional, Técnicas de Apresentação, Relacionamento Interpessoal, Comunicação, Ferramentas de análise e melhoria de processos (PDCA), Ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5W2H e PDCA).
• Residir em Lorena - SP.

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Alimentação na empresa
• PLR
• Seguro de vida
• Plano de Carreira

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