Estamos em busca de um(a) Analista com experiência comprovada em logística reversa para atuar na organização e estruturação da área. O profissional será responsável por todo o fluxo de coletas reversas, desde o contato com o cliente até a análise de dados e apresentação de resultados. Responsabilidades: Atendimento e acompanhamento via e-mail com clientes e filiais; Abertura de ordens de coletas e repasse para filiais; Acompanhamento do processo de coleta: confirmação de execução, prazos e status de entrega; Elaboração e apresentação de gráficos e relatórios de performance em reuniões semanais; Organização e reestruturação do fluxo e processos da área de reversa; Manter comunicação clara, objetiva e com boa postura com os clientes; Trabalhar em conjunto com áreas internas para resolução de pendências. Requisitos Técnicos: Experiência prévia em logística reversa (obrigatório); Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, gráficos); Capacidade de análise de dados e indicadores de desempenho (KPIs); Boa escrita para comunicação por e-mail e relatórios; Apresentação de dados em reuniões.