Assistente de Implementação - CS - Remoto

Skill Certo

  • Brasil
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 17 dias
Sobre a empresaA Hackeando Consórcios é uma plataforma de marketing e vendas que utiliza agentes de IA e treinamentos estratégicos para impulsionar os resultados de empresas que atuam com consórcios. Nossa missão é gerar valor real para nossos clientes, oferecendo tecnologia, metodologia e suporte especializado.Nossa cultura valoriza pessoas responsivas, disponíveis e sempre focadas em entregar soluções de impacto ao cliente, com muita colaboração e aprendizado contínuo.Quem estamos buscandoBuscamos um(a) Assistente de Implementação - CS (Customer Success) para apoiar nossos clientes em todo o processo de uso da plataforma, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo. Se você gosta de ensinar, tem empatia e quer crescer na área de sucesso do cliente, essa vaga é para você!
  • Conduzir onboarding de clientes, apresentando e configurando o CRM
  • Realizar treinamentos, criando materiais simples de apoio (checklists, vídeos, PDFs)
  • Acompanhar o uso da solução e sugerir melhorias
  • Dar suporte consultivo, ajudando clientes a aplicar boas práticas
  • Coletar feedbacks e repassar insights para produto, vendas e marketing
Obrigatórios:
  • Ensino Médio completo
  • Conhecimento em ferramentas digitais
  • Noções básicas de CRM
  • Capacidade de seguir e criar tutoriais
Diferenciais:
  • Experiência prévia em CS
  • Conhecimento em automação e IA
  • Familiaridade com a ferramenta ClickUp
Contratação: PJModelo de trabalho: 100% remoto (home office)Benefícios:
  • 🚍 Vale-transporte (VT)
  • 🎂 Day off no aniversário
  • 💳 Cartão Flash Benefícios Flexível (R$300,00)
  • 🏖 Descanso remunerado (30 dias/ano)
  • 🤝 Possibilidade de se tornar sócio
  • 📚 Acesso a cursos e plano de crescimento
👉 Se você tem empatia, didática e vontade de crescer na área de Customer Success, inscreva-se agora e venha fazer parte da Hackeando Consórcios!

Skill Certo