Principais atribuições:· Prestar atendimento a clientes, operação (lojas) e parceiros, por telefone, WhatsApp, WebChat e e-mail para alteração, cancelamento de reservas, informações a respeito de procedimentos diversos ligados a locação de veículos de forma clara e objetiva;· Dar suporte aos clientes sobre Assistência 24h e informações gerais do veículo;· Direcionar o cliente conforme solicitação;· Orientar o cliente em relação a possíveis dúvidas;· Analisar e solicitar reembolso para clientes;· Retirar dúvidas dos clientes sobre informações das reservas;Requisitos obrigatórios: