Analista de Gestão de Incidentes/Monitoramento (Terceiro Turno)
Evertec Brasil
- Brasil
- Permanente
- Período integral
Ao longo dos 28 anos de trajetória, somos uma das empresas que mais cresce no Brasil.
Nossas conquistas refletem nosso posicionamento por meio da inovação e da transformação digital.
Fomos listados cinco vezes entre as 100 maiores FinTechs do mundo. Nossa controladora, Evertec, está listada na Bolsa de Nova York.
Diariamente, bilhões de transações são realizadas através dos nossos sistemas e da nossa prestação de serviço.
✔Saiba mais sobre a Sinqia em: www.sinqia.com.br e siga os nossos perfis nas redes sociais.Requisitos:Responsabilidades
- Atuar no monitoramento de sistemas e aplicações em ambiente financeiro.
- Realizar a gestão de incidentes críticos, incluindo análise, priorização, comunicação, documentação e acompanhamento até a resolução.
- Conduzir e organizar salas de crise, garantindo alinhamento entre times técnicos e de negócio.
- Escalar incidentes de forma assertiva, assegurando cumprimento de SLA’s e mitigação de impactos.
- Utilizar ferramentas de observabilidade e monitoramento para antecipar falhas e gerar relatórios de desempenho.Requisitos
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência técnica em TI com atuação em gestão de incidentes.
- Vivência em monitoramento de aplicações e infraestrutura no setor financeiro.
- Conhecimento em ferramentas como Datadog, Grafana, Dynatrace e JIRA.Diferenciais
- Espanhol e/ou Inglês intermediário (fala e escrita).
- Certificação ou cursos em ITIL.Modelo de Trabalho:Presencial em São Paulo/SP.
Horário: 23:00 as 7:00hs
Escala: 5x2.Benefícios📍 O que você encontrará aqui:Gympass
TotalPass
Assistência médica nacional
Vale refeição
Auxílio Creche
Seguro de vida
Vale transporte
Previdência Privada
Benefícios Flexíveis (aqui você escolhe os benefícios de acordo com a sua necessidade).
Sesc
Universidade Corporativa
Desconto em curso de idiomas
Programa de reembolso de certificações (regras a serem consultadas)
♿️🌈🙋🏾👴🏻Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.🏅 Se identificou com esta vaga? Ela pode ser sua! Mande seu currículo para nós.