
Analista de Atendimento | Plano de Saúde
- São Paulo - SP
- R$ 2.400 por mês
- Permanente
- Período integral
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 8 às 18hs segunda a quinta-feiraDas 8 às 17hs - sexta-feira.Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Assistência médicaResponsabilidades da posição:💼 VAGA | Analista de Atendimento – Planos de Saúde📍 São Paulo (2 vagas) | Rio de Janeiro (2 vagas) | Recife (2 vagas) | Salvador (2 vagas)📋 PresencialCom presença em diversas regiões do país, esta operadora de saúde atua com foco no cuidado humanizado e no acesso de qualidade aos seus beneficiários. Sua missão é oferecer atendimento próximo, eficiente e transparente, garantindo que cada pessoa tenha a atenção e o suporte necessários em todas as etapas do cuidado.Você gosta de cuidar de pessoas e acredita que um bom atendimento pode transformar a experiência de quem precisa de suporte?Estamos em busca de Analistas de Atendimento para atuar presencialmente no acolhimento e orientação de beneficiários de planos de saúde, garantindo que recebam informações claras, atendimento humanizado e encaminhamento adequado para suas demandas.✨ Suas principais atividades:
- Receber e atender presencialmente beneficiários de planos de saúde.
- Orientar sobre uso, coberturas e procedimentos do plano.
- Registrar informações e solicitações no sistema interno.
- Encaminhar demandas para as áreas responsáveis, garantindo retorno ao beneficiário.
- Apoiar em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
- Ensino médio completo (superior será um diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Postura acolhedora, empatia e capacidade de resolver problemas.
- Experiência anterior em atendimento presencial será valorizada, especialmente no setor de saúde.
- Salário: R$ 2.400,00
- Benefícios: Vale-Refeição + Vale-Transporte + Assistência Médica (após 90 dias)
Requisitos obrigatórios para a posição:```html
- Formação superior em áreas relacionadas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Conhecimento em planos de saúde e regulamentação
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e habilidades interpessoais
- Capacidade de resolução de conflitos
- Organização e gerenciamento de tempo
- Domínio de ferramentas de atendimento ao cliente
- Trabalho em equipe e colaboração
- Atualização constante sobre produtos e serviços