A FortServ é uma empresa que acredita no poder das pessoas para transformar serviços em experiências de qualidade. Atuamos com soluções terceirizadas, sempre com foco na excelência, na confiança e no cuidado com o que realmente importa. Nosso propósito é garantir tranquilidade para nossos clientes, cuidando com responsabilidade, honestidade e eficiência de cada detalhe. Queremos ser referência no nosso setor, reconhecidos não só pela qualidade do que entregamos, mas pela forma como fazemos: com ética, respeito, inovação e valorizando cada colaborador que faz parte da nossa história. -Como funciona o processo seletivo? Depois de se candidatar, seu perfil será analisado pela nossa equipe. As primeiras etapas do processo são online e, em cada fase, todos os candidatos recebem retorno, porque respeitamos o seu tempo e acreditamos na transparência. Caso você siga para a próxima etapa, entraremos em contato com as instruções necessárias. E, claro, estaremos à disposição para tirar dúvidas ao longo do caminho. Agora que você conhece um pouco mais sobre quem somos, confira abaixo as responsabilidades e requisitos para essa oportunidade. -Principais funções de um porteiro líder: Supervisão da equipe de porteiros Distribui tarefas e turnos Fiscaliza o cumprimento de horários, uniformes e conduta Treina novos porteiros e orienta sobre boas práticas Controle de acessos Garante que os procedimentos de entrada e saída sejam seguidos corretamente Apoia em situações de maior fluxo ou risco Mediação com síndico ou gestor Serve como ponto de contato entre a administração e os demais porteiros Reporta problemas, falhas e ocorrências Acompanhamento de rotinas e normas Assegura que as normas de segurança e convivência sejam respeitadas Zela pelo cumprimento de regras internas Atendimento ao público Dá suporte no atendimento a moradores, visitantes ou clientes Resolve pequenos conflitos ou dúvidas Acompanhamento de ocorrências Registra e reporta incidentes importantes Atua com calma em situações de emergência Perfil desejado: Liderança e postura profissional Boa comunicação Conhecimento de normas de segurança Experiência como porteiro Proatividade e responsabilidade
