Assistente de Atendimento Bilíngue

Vagas na Europ Assistance Brasil

  • Barueri - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 22 dias
A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.
  • Realizar atendimento receptivo aos clientes e prestadores via telefone e WhatsApp
  • Acionar e coordenar a rede de prestadores conforme a necessidade do atendimento
  • Seguir rigorosamente os processos e protocolos definidos pela companhia
  • Registrar informações com precisão nos sistemas internos
  • Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente
  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento)
  • Inglês fluente ou avançado (imprescindível para o cargo)
  • Conhecimento básico de informática (pacote Office, navegação e digitação)
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados conforme escala
Desejamos boa sorte em seu processo! Será um prazer tê-lo conosco!

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