Supervisor (a) de Governança

Accor

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 29 dias
Descrição da empresaSituado no complexo comercial Cidade Center Norte, este moderno hotel de negócios fica a 7 minutos a pé de uma estação de metrô, a 14 minutos do centro de convenções Expo Center Norte e a 6 km do centro de São Paulo.Os quartos tranquilos com piso de madeira e decoração discreta têm acesso Wi-Fi incluso, TV com tela plana e sofá-cama. Serviço de quarto disponível.Há um restaurante internacional, um sushi bar e um bar comum. Outras comodidades são piscina coberta aquecida, sala de ginástica e quadra de squash, bem como sala de videogame, salas de conferências e estacionamento.Wi-Fi gratuito Café da manhã pagoEstacionamento pagoAcessívelPiscinas interna e externaAr-condicionadoSustentabilidadeManuseio consciente de substâncias perigosasDescarte consciente de produtos eletrônicos, baterias e lâmpadasPrograma de reciclagemFrutos do mar de origem sustentávelOvos orgânicos de galinhas livresDescrição da vaga
  • Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais.
  • Liberar o apartamento no sistema para venda.
  • Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna)
  • Realizar a Reconciliação de apartamentos
  • Informar a Recepção e a Governanta sobre eventuais irregularidades relacionadas à ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos.
  • Atender aos hóspedes, solucionando problemas diversos, tais como, extravio de objetos, reclamações sobre limpeza etc.
  • Apoiar o responsável da manutenção na decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte.
  • Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.
  • Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.
  • Manter a Governanta e/ou Coordenadora de Hospedagem, se for o caso, informada sobre as rotinas da área.
QualificaçõesSuperior completo Hotelaria ou compatível.Informações adicionaisConhecimento nos sistemas Ópera e Sênior será um diferencialConhecimento em reconciliação de apartamentos será um diferencial

Accor