ANALISTA DE SUPORTE I | ARAÇATUBA - SP

Solinftec

  • Araçatuba - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 dias
Junte-se à Revolução Tecnológica no Agronegócio com a Solinftec!A Solinftec é uma líder global em tecnologia para o agronegócio, desenvolvendo soluções inovadoras de inteligência artificial e SaaS que revolucionam a forma como os alimentos são produzidos.Com atuação em mais de 11 países, monitoramos milhões de hectares em tempo real, promovendo mais sustentabilidade e eficiência no setor. Somos movidos pela paixão de conectar tecnologia ao campo, criando um futuro mais sustentável para todos. 🚀🌱Como Analista de Suporte, você trabalhará com tecnologias voltadas para o mundo Web, desktop, banco de dados, redes e mobile. Buscamos pessoas que cativem o cliente, prestem atendimento de qualidade e se preocupem com a imagem da empresa. Nosso time de suporte conta com mais de 30 analistas, distribuídos em squads especializados em diferentes áreas.Confira como será o seu dia a dia de trabalho:
  • Atender clientes internos e externos, garantindo um suporte eficiente e cordial;
  • Gerenciar chamados dentro do prazo definido pelo plano de SLA;
  • Desenvolver consultas básicas em PL/SQL e realizar cadastros conforme necessidade;
  • Participar de reuniões técnicas com clientes, alinhando o funcionamento e ajustes dos sistemas.
Requisitos Necessários:
  • Ensino Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Engenharias ligadas a TI, Estatística, Matemática Computacional, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.
Desejável:
  • Experiência com PL/SQL, Java, C#;
  • Desenvolvimento de relatórios em B.I. e consultas em bancos Oracle e PostgreSQL;
  • Conhecimento básico de redes e navegadores de internet;
  • Inglês será considerado um diferencial;
  • Boa comunicação e habilidade para atendimento técnico.
Não se assuste com o que viu acima! Se você é proativo(a), tem iniciativa, pensamento inovador, gosta de colocar a mão na massa (hands-on), possui bom raciocínio lógico e consegue executar atendimentos seguindo o modelo ITIL, então você é exatamente quem estamos procurando.Benefícios:
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Plano de Saúde Unimed (Familiar)
  • Plano Odontológico Odontoprev (Familiar)
  • Plano PET
  • Seguro de Vida
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados)
  • Parceria Wellhub (Gympass)
  • Auxílio Creche
  • Programa de Saúde e Bem-Estar
  • Universidade Corporativa
Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀

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